Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez abrivental
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du Traitement
abrivental, société spécialisée dans l'optimisation SEO, située au 10 Rue Kléber, 44000 Nantes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à contact@abrivental.sbs ou au +33625249490.
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services SEO et de notre activité, nous collectons différents types de données :
Données d'identification
- Nom, prénom, raison sociale
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale de l'entreprise
Données techniques
- Adresse IP et données de navigation
- Informations sur votre site web (URL, performances SEO)
- Cookies et technologies similaires
- Logs de connexion et d'utilisation
Données contractuelles
- Informations sur vos projets SEO
- Historique des échanges commerciaux
- Données de facturation et paiement
3. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, conformément au RGPD :
- Exécution de nos services SEO : analyse, optimisation et suivi de vos performances
- Gestion de la relation client : communication, support technique, facturation
- Amélioration de nos services : développement de nouvelles fonctionnalités
- Obligations légales : respect des réglementations comptables et fiscales
- Marketing direct : avec votre consentement préalable uniquement
4. Base Légale des Traitements
Nos traitements s'appuient sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Services SEO contractuels | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Communication marketing | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
| Amélioration des services | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
5. Partage et Transfert des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergement, outils d'analyse SEO, CRM
- Partenaires commerciaux : sous-traitants spécialisés en référencement
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données clients actifs : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
- Données prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données techniques (logs) : 12 mois maximum
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de vos données personnelles |
| Droit de rectification | Corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données |
| Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré |
| Droit d'opposition | S'opposer au traitement pour motifs légitimes |
| Droit de limitation | Limiter temporairement le traitement |
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@abrivental.sbs en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict et authentification forte
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre experience et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques
Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Cookies marketing
Utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Questions sur vos Données Personnelles ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Email : contact@abrivental.sbs
Téléphone : +33625249490
Adresse : 10 Rue Kléber, 44000 Nantes, France
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